在行業增速放緩、消費升級的形勢下，如何在智能化布局中取得“C位”，擠進各大家電企業奮力前行的競逐賽道，成為2018年華南家電企業必經之路。

數據顯示，電視、電熱、空調等中國家電產品不斷轉向智能化，智能家電產品市場規模逐步走高。受訪專家指出，中國家電行業的智能化已走在全球市場前面。智能化是目前中國家電行業的主要發展方向，企業近年不斷推進智能化轉型。

2019年，多家受訪家電企業均透露出繼續加碼布局智能市場的決心。目前市場依然存在消費者認知程度有限和行業標準缺位的問題。受訪業內人士稱，隨著5G的到來和全屋智能家庭的崛起，家電產品一定會實現全部在線聯網。

行業進入轉變時期

據前瞻網分析，2013~2017年中國家電行業的銷售收入呈現波動性變化，從家電行業的運行態勢來看，在經歷了數十年的快速發展后，中國家電行業已走過普及使用帶來的快速成長期，進入到根據消費者需求細分家電產品為主要特征的低速成長和整合提升的階段。

前瞻產業研究院數據顯示，中國家電產品趨向高端化和智能化。其中，在2018年上半年，中國電視產品智能化高達97.8%，大部分實現智能化；另外，電熱和燃熱的智能化率也超過80%，分別為81.6%和82.1%；智能空調、智能冰箱、智能洗衣機的智能化率也分別達到39.4%、30.9%和42.30%。

另一方面，從高端品零售額占比來看，除了廚電外，各品類家電高端品零售額占比均在25%以上。具體來看，電烤箱、吸塵器、燃氣熱水和冰箱分別高達47%、47%、43%、42%。

第三方研究機構奧維云網(AVC)方面向《中國經營報》記者提供的數據顯示，2018年前11個月，中國家電線下市場品類高端品零售額占比處于增長態勢。吸塵器、電烤箱、洗碗機和冰箱的占比分別為44%、47%、64%、45%，同比分別增長了2.4%、4.5%、3.7%、5.8%。

奧維云網(AVC)副總裁郭梅德向記者分析，目前中國家電行業有三個明顯的變化：第一，是消費需求從高速到失速，也就是銷售量下滑了；第二，消費的特點是從過去的剛需到品需，現在消費者購買家電是為了追求品質生活；第三是消費壓力減小，購買家電不會對消費者的支出帶來明顯影響。

郭梅德認為，這樣的變化推動了家電制造業轉型升級，制造環節會趨向自動化。而剛需到品需的變化，也會促使企業在產品研發方面的注意力從功能轉向顏值和交互，“現在消費者挑選家電，已經從過去的功能化需求轉為外觀和交互”。

同時，郭梅德指出，“消費能力提高后，家電高端化就出現了在需求失速的背景下，企業為了謀求利潤增長，聚焦于高端產品，提高產品的溢價水平?！?/span>

企業搶灘智能市場

在行業發生較大轉變的形勢下，家電企業2018年加速轉型升級，把目光投在智能化方面。

“家電制造企業的轉型是必然的?！卑阶稍兎治鰩焺⒔芎栏嬖V記者，隨著經濟的發展，家電行業已經由成長型產業轉變為成熟型產業，市場已經趨于飽和，企業盈利穩定但增長乏力。同時，國民收入增長，出現了消費升級的現象，“家電高端化、智能化轉型的實質是新市場的開拓與消費者需求的挖掘”。

2018年，家電企業不斷加大在智能化方面的開拓力度。

其中，美的集團每年投入近1億元，建立了家電行業中規模最大的人工智能團隊，深入研究如何最大限度地消除人機交互之間多余的載體。在2018年3月舉行的中國家電及消費電子博覽會(AWE)期間，美的集團發布多款植入了人工智能的產品及應用，如智能煮飯機器人、智能冰箱、智慧新零售等。

據了解，美的版工業互聯網的終極目標，是通過實現智能化生產、網絡化協同，實現真正的C2M的個性化定制，讓整個產業鏈閉環以客戶需求為中心高效運轉。

扎根制造業，有40年歷史的家電品牌格蘭仕也在加速智能制造。格蘭仕方面對記者表示，未來用戶的差異化和個性化是一個大趨勢，定制化的家電將越來越普及。格蘭仕將不斷通過技術創新驅動，效率驅動，管理驅動，來打造自身的競爭力。“近幾年，公司圍繞自動化、信息化進行轉型升級，在智能制造上大舉投入，打造了從微波爐到洗碗機、洗衣機、電蒸爐自動化產業鏈?！?/span>

格蘭仕方面還表示，在未來，家電行業要保持領先優勢，必須逐步向智能制造和科技型、數字化企業轉型。行業龍頭企業都應該擁有自己的平臺，有自主信息化系統，有大數據和云端服務管理的能力，“公司在整個 IoT(物聯網)的前期投入，以及對于 AI 的關注和技術人才的儲備都是超常規的”。

另外，創維也正在積極推進智能化戰略，創維方面向記者透露，“集團成立了智能系統研究院，構建智能人居系統體驗中心，加快研發4K、8K新一代彩電技術，同時加強產品轉型升級，相繼推出大Q6電視、全時AI電視、OLED電視，變頻智能洗衣機、變頻智能冰箱、AI廚電產品等新品?！?/span>

智能領域待“百花齊放”

智能家電的市場蛋糕持續擴大，是企業爭相布局的背后主因。但也要看到，目前中國家電智能化普及度和成熟度均需尚待提升，智能領域待“百花齊放”。

艾瑞咨詢相關研究報告顯示，2017年，中國智能家居市場規模達到3342.3億元，同比增長24.8%。其中，智能家電產品因整體均價較高，且智能電視、智能冰空洗等產品的智能化滲透率遠高于智能照明、家用安防等品類，同年智能家電市場規模為2828億元，占比高達 86.9%。預計未來三年內，智能家居市場將保持21.4%的年復合增長率，到2020年市場規模將達到5819億元。

家電行業觀察人士劉步塵對記者表示，過去七八年，智能化一直是家電行業的熱點話題，大部分企業都在進行智能化轉型，相繼推出了逐漸成熟的智能產品。在智能化這方面，中國家電行業走在全球市場的前面。而從行業發展趨勢來看，智能化確實是目前家電行業的主要發展方向，企業在過去幾年也在不斷往這方面努力。

艾瑞咨詢同時指出，智能家居是物聯網應用中的朝陽產業，家居生活正在不斷走向智能化。物聯網相關政策不斷出臺為智能家居行業提供了強有力的支撐，技術的進步和產業體系的完善是行業發展的重要基礎。然而，目前行業最大的阻礙主要體現在消費者認知程度有限和行業標準的缺位。

劉杰豪指出，“盡管整個人工智能行業吸引了大量的投資，看起來前景大好，但是智能家居的發展卻顯得不盡人意?！?/span>

“調查數據顯示，不少用戶認為智能家居的智能化和人性化程度均不達預期。且由于研發投入大，產品定價較高，市場有效需求不足，不利于智能家居的進一步發展?！眲⒔芎辣硎?。

同樣，在劉步塵看來，企業力推智能產品的同時，消費者的習慣仍未跟上產品的發展，智能化功能在生活中并沒有得到普及，這也反映了智能化產品成熟度尚待提升。

郭梅德指出，目前各大家電品牌的智能化標準不一樣，不同品牌的家電產品實現聯網存在困難。未來，國家或相關機構也許會推出一些智能化的標準，但不同品牌家電產品實現聯網需要一定時間。

延伸閱讀

2018年8月31日，廣東省人民政府印發《廣東省降低制造業企業成本支持實體經濟發展的若干政策措施(修訂版)》(簡稱“實體經濟十條”)。

文件明確提到，降低企業稅收負擔，降低企業用地成本，降低企業社會保險成本，降低企業用電成本，降低企業運輸成本，降低企業融資成本，降低企業制度性交易成本；另外，支持工業企業盤活土地資源提高利用率，支持制造業高質量發展，加大重大產業項目支持力度。

具體來看，支持制造業高質量發展方面，培育制造業新興支柱產業，2020年前省財政對新一代信息技術、高端裝備制造、綠色低碳、生物醫藥、數字經濟、新材料、海洋經濟的萬億級制造業新興支柱產業培育予以重點支持。對上述制造業新興支柱產業的標志性重大項目落地、關鍵核心技術攻關、重大兼并重組、顛覆性創新成果轉化等給予優先支持。

到2020年40%以上規上工業企業設立研發機構，鼓勵企業積極申報高新技術企業享受相關優惠政策。2020年前省財政對企業開展數字化、網絡化、智能化和綠色化技術改造給予重點支持，主營業務收入1000萬元以上工業企業可享受技術改造事后獎補(普惠性)政策。

同時，大力實施消費品工業“三品”戰略，發布廣東消費品供給指南，實施廣東重點產品質量比對研究提升工程，開展“廣東優質”品牌認證，引導消費新需求。開展傳統產業綠色轉型升級試點，推動新工藝新技術應用。探索建立制造業企業高質量發展綜合評價體系，引導資源向優質企業和優質產品集中。大力發展工業互聯網，支持工業企業運用工業互聯網新技術新模式“上云上平臺”實施數字化升級，有效降低企業生產經營成本。

2018年10月，習近平總書記視察廣東省，在深化改革開放、推動高質量發展兩大方面提出了具體要求。

其中，要把粵港澳大灣區建設作為廣東改革開放的大機遇、大文章，抓緊抓實辦好。要在更高水平上擴大開放，高標準建設廣東自由貿易試驗區，打造高水平對外開放門戶樞紐。

另外，要發揮企業創新主體作用和市場導向作用，加快建立技術創新體系，激發創新活力。要大力發展實體經濟，破除無效供給，培育創新動能，降低運營成本，推動制造業加速向數字化、網絡化、智能化發展。

2018年11月7日，廣東省人民政府對外發布《關于促進民營經濟高質量發展的若干政策措施》(簡稱“民營經濟十條”)。

除了進一步優化審批服務、放寬市場準入，以及緩解民營企業融資難融資貴難題，在降低民營企業生產經營成本方面，落實降低制造業企業成本、支持實體經濟發展的若干政策措施，完善政策操作指引和細則，加強對基層和企業的指導服務，確保政策落實不留死角。

另外，推動民營企業創新發展。培育創新型民營企業，支持民營骨干企業承擔國家及省、市重大和重點科技攻關項目，科技部門做好對接跟蹤服務、后續深化研究和成果轉化經費支持。遴選一批高成長中小企業，在政策服務資源方面給予重點支持，推動成為細分行業領域的專精特新企業。支持一批創業企業孵化成長，積極推動中國創新創業大賽、“創客廣東”大賽等獲獎項目落地廣東省。